WhatsApp ha estado cerrado para los usuarios de todo el mundo, por lo que ha sido imposible enviar y recibir mensajes. Las quejas de su comunidad global de usuarios comenzaron a inundar las redes sociales poco después de las 3 a.m. del martes 25 de octubre 2022.
Las personas que abrieron la aplicación en ese momento verían un mensaje de “conectado” en la parte superior de la pantalla junto con una rueda giratoria. Sin embargo, todavía se muestran otras partes de la interfaz, como el historial de mensajes.
En una declaración de amplia circulación, Meta, propietaria de WhatsApp, dijo que el equipo estaba trabajando para resolver el problema. “Sabemos que algunas personas están experimentando problemas con la mensajería y estamos trabajando arduamente para restaurar WhatsApp para todos lo antes posible”, dijo la compañía.
Con una comunidad de más de 2 mil millones de usuarios, WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares del mundo. En promedio, la plataforma comparte hasta 100 mil millones de mensajes por día, por lo que la interrupción del martes seguramente se sentirá profundamente.
Fue la primera interrupción importante de WhatsApp desde un incidente similar hace 12 meses que también afectó a otros servicios Meta como Facebook, Facebook Messenger e Instagram. El tiempo de inactividad duró casi seis horas debido a un error en el trabajo de mantenimiento de rutina. Esta vez solo WhatsApp parece verse afectado. Como es habitual, en este caso muchos usuarios comentan la situación directamente en Twitter o simplemente bromean sobre lo ocurrido.
WhatsApp se lanzó en 2009 y cinco años después fue adquirida por Meta, entonces Facebook, por $ 19 mil millones.
