Suena como una mala broma de Halloween, pero sucedió y, hasta el momento, más de 7000 personas han informado que Instagram suspenderá sus cuentas durante 30 días. Pero que no cunda el pánico porque es una falla en su actualización de la propia App.
Mal día para los usuarios de Instagram. Meta, una red social enfocada en fotos y videos, fracasó a nivel mundial. Según los comentarios de los usuarios en otras redes sociales como Twitter, ha habido problemas para iniciar sesión. Algunas cuentas también parecen haber sido bloqueadas por error.
El equipo de relaciones públicas de Instagram reconoció el inconveniente en su cuenta de Twitter este lunes. “Entendemos que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Estamos investigando el asunto y nos disculpamos por las molestias”, decía el mensaje. Instagram está fallando en todo el mundo.
Downdetector, una plataforma digital en línea que brinda información en tiempo real sobre el estado actual de varias páginas web y servicios, dijo que los problemas de la red social alcanzaron un nivel más alto en torno a 14.30 (hora de España).
Actualmente, más de 7000 usuarios en las plataformas digitales antes mencionadas han informado que están teniendo problemas con Instagram. Como puede ver en la captura de pantalla anterior, uno de los errores que recibe el usuario está relacionado con el inicio de sesión. Cuando ingresan su nombre de usuario y contraseña y hacen clic en iniciar sesión, reciben el mensaje “Error al iniciar sesión en Instagram. Vuelva a intentarlo más tarde. “Parece que no hay ningún problema con la cuenta iniciada anteriormente. Otra desventaja está relacionada con la suspensión de la cuenta sin razón aparente.
Como mencionó Trendulkar en Twitter, después de intentar iniciar sesión, algunos usuarios recibieron un mensaje que decía que sus cuentas habían sido suspendidas y enumeraron algunas razones que podrían haber llevado a esto, lo que les permitió apelar la decisión. En tal situación, no se recomienda iniciar el proceso de apelación de inmediato, ya que la empresa debe restablecer el acceso a la cuenta lo antes posible si el evento es culpa de Instagram.
anyone else facing this issue on Instagram? or is my account really suspended? 🤔 pic.twitter.com/FI33sM2MOD
— Trendulkar (@Trendulkar) October 31, 2022
Las cuentas suspendidas ya no se cuentan, por lo que el número de seguidores de un usuario puede disminuir temporalmente. En este momento no está claro el motivo de la falla de la red social, pero coincidió con la implementación de una interfaz web actualizada para la aplicación. Como mencionamos al principio, han indicado en las redes sociales que están investigando el origen del problema, y actualizaremos esta publicación a medida que haya más información disponible.
En cuanto a los cambios que está introduciendo Instagram, se trata de una interfaz web actualizada que coloca menús en el lado izquierdo de la pantalla que brindan acceso a Inicio, Buscar, Explorar, Mensajes, Notificaciones, Crear y Perfil. Anteriormente, todas estas visitas estaban al más alto nivel.
Me ha pasado! Menos mal q fue 1 día